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推薦給站長們春節期間的兩本銷售書籍

2012-01-20 5620
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春節到了,春節干啥呢還北京網站建設嗎?

像站長老爺這樣高干終于可以親自休息幾天了!

這一年天天趴在電腦前,看著電腦屏幕的四方臉都惡心了。我決定這幾天遠離電腦(北京網站制作),泡杯茶,學學小資,悠哉悠哉地看看書(絕不電腦上看電子書),既養神又風雅。我想大部分站長老爺都有和我一樣的愿望,我們大家一起讀書吧。

讀啥書呢?

我是長期做銷售的,找兩本適合站長老爺們銷售書籍,既好看又實用,供各位春節期間附庸風雅,讓我們站長老爺一起去裝!呵呵,先說一下,這里絕不是做廣告,因為這兩本書不是我出的,到處都可以買得到。

這兩本書都很薄,一點都不貴,說到銷售經典書籍,不要以為很晦澀難讀,大師寫的書都有性格,兩本書風趣活潑,讀起來的爽勁不亞于讀小說,并且兩本書是做站長不可不看的書。

先介紹的是美國人艾·里斯與杰克·特勞特合寫的《定位》一書。

上面的那兩人絕對是美國牛人,就是用這本薄薄的小冊子,改變了今天世界營銷的格局,營銷界人都知道這事。

那為什么要站長看這本書呢?

因為沒有這本書的指點,你看不懂這個網絡世界,也無法發展自己。

不信?好,我問你:一個網站怎樣才能做好?

“一定要滿足客戶的需求,一定要做得比同類網站有優勢!”你會和大多數站長不假思索地脫口而出。

對啊,這是一般營銷書籍標準答案,大家孜孜以求地做得更好就是這個原因。如果我說這并不正確,你會嗤之以鼻的。

但我問你,既然是這樣,那么對于搜狐來說,新浪無論從內容還是形式上,都與搜狐不相上下,而且很多方面搜狐還有自己的優勢,但為什么搜狐在市場占有上就比新浪差出那么多呢?

詫異了吧?你可能會說這是一種偶然現象,但我還要告訴你,現實商業和網絡商業都是如此!

就以互聯網為例,不信你打開hao123,在上面每一個類別中你找第二名和第一名相比較,除了極少像百度靠技術專利領先的網站外,大部分類別的第二名和第一名在滿足客戶需求、在網站內容上幾乎沒有太大差別,但它們的市場占有卻天壤只差。

為什么會是這樣?

“做得更好,滿足客戶需求”的信條,在以前好使,現在只是網站存在的最基本的條件。在產品同質化極端嚴重的今天,除非你有不可逾越技術專利,你不可能通過“做得更好”來贏得競爭。當你的產品或服務有所改進的時候,你的對手馬上就會模仿跟上。這一點在互聯網表現的更為突出,你花一年時間辛辛苦苦做一個網站,只要對手愿意,幾天甚至幾個小時,就可以通過程序將你的網站采集或者鏡像過去,做得讓搜索引擎都真假難辨,讓你欲哭無淚。

如此看來“做得更好,滿足客戶需求”的信條,不是競爭之道。

那么怎樣才能贏得這場戰爭呢?

這就是《定位》這部銷售書籍偉大之處。它指出人們在選擇商品的時候,是根據頭腦中所存在的記憶和印象決定的,人們總是傾向于選擇排在第一的那個品牌,而忽視或忘記后面的品牌。比如,上網搜索,我們首先想到的是百度,于是我們大部分都選擇百度;去門戶網我們首先想到的是新浪,所以搜狐才那么吃虧等等,這就是第一名和第二名的市場占有率天差地別的原因。也就是說一個商品或網站的生死榮枯,并不在現實世界,而是在消費者心中決定的。

《定位》這本銷售書籍還指出,當人們一旦形成了某種印象或記憶以后,就傾向于偷懶,以后總是按照這種印象或記憶來判斷。其實,這就是一種刻板效應,比如我們總認為戴眼鏡的人有學問,總認為長絡腮胡子的人是粗魯的人。這種刻板效應也同樣適應商品世界,LV憑什么那么貴?因為它代表尊貴,盡管它所用的面料或工藝都是和別的品牌相差無幾的,因為它已經占領了人們心中“尊貴”這個位置。

提起上網聊天,人們都想到了騰訊QQ,所以大家都用QQ。騰訊心想我都牛成那樣了,掌握了好幾億的人脈資源,我辦一個超過百度的搜索引擎還是不是手到擒來?財大氣處的騰訊利用自己所有的資源做搜搜,結果卻讓人汗顏。“搜搜更懂你”,其實騰訊不懂客戶,在大家心目中你騰訊就是做即時通訊的,做搜索老大是百度,所以搜索時不會選擇騰訊。這個道理就像你是個很有人氣的名廚,大家吃飯的時候能想到你,但絕對不會在理發的時候想起你來。犯同樣毛病的還有百度的有啊等等。

《定位》這本銷售書籍還說,當某種品牌一旦占據了人們的心理的某個位置,別的品牌就很難有機會顛覆,這就像人們的愛情,只有初戀才是刻骨銘心的。搜狐那么多年仍打不過新浪,搜搜打不過百度,有啊打不過淘寶就是這個道理。這種情況甚至都發生在搜索引擎上,我寫的這篇文章明明在自己網站上先發表,再發在a5站長網上發表,搜索引擎收錄后肯定會認為原創是它家的,這到哪里去說理?

說到這里,英明的站長老爺們就會明白,只要能夠盡早地在消費者心中占據一個正確的位置,就能贏得競爭。

對,這就是定位!

然而,要想做好定位,需要很多的知識和技巧,這就是《定位》這部銷售書籍必讀的原因。讀了這部銷售經典著作,你就能看清營銷迷霧,避免百度和騰訊曾經和正在犯的錯誤,為自己找到一條發展之道。《定位》這本書還有一個可貴之處,它還用一定的篇幅介紹了如何運用定位的理論,為人生和事業定位,這對年輕的站長來說是很有教益的。

讀《定位》,要喝著茶讀,第一遍大致要兩天的時間,老站長可以結合自己做站的經驗邊讀邊想。這是一本能夠清心寧神、開闊心智的智慧之書。

接下來介紹的是《銷售圣經》。

寫這部書的人是美國的另一牛人杰弗里•吉特黙,他是享譽全球的銷售技巧大師,這部書不斷修訂已經連續15年名列世界暢銷書行列。

站長讀銷售書籍,是不是有點不搭?

我在這里告訴你,不僅搭,而且大大地搭!(像吹號啦)

搭的第一個原因是:一個站長的成功,首先仰賴他有一定的推銷技巧,要懂的如何將自己的產品、網站,特別是自己思想、自己本人推銷出去。歷數互聯網如馬云等白手起家的牛人們,哪個不是善于自我推銷的人?站長不應該是一個很宅的人,他應該懂的推銷。

搭的第二個原因是:一個站長的成功,是對人情世故的體悟,所謂“世事洞明皆學問,人情達練即文章”,懂的了人情世故你才能駕馭人和事,而推銷能讓你最快地洞察人情世故。

搭的第三個原因是:一個站長的成功,是對自我人生的把握,能駕馭自己的人才是最大的英雄。而推銷能讓你在最短時間內學會駕馭自己。

讀《銷售圣經》吧,這是銷售界的經典,這部書能帶給你對精彩的推銷技巧,和對人情世故、人生百態的體悟。難怪馬云看過《銷售圣經》后,給出很高評價并推薦給下屬們學習。

《銷售圣經》一部可以品著咖啡看的書,它帶給你對人生深沉的激情和睿智的目光。

呵呵,拉拉雜雜寫了這么多,雖然不是做廣告,但邀請大家到我的小站來坐坐,那里有許多經典銷售書籍的書評,能讓你開闊眼界和胸襟,是我精選推薦給大家的。

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