上面講述的只是利用工具的一些技巧，郵件營(yíng)銷(xiāo)只是一種工具。只是處于戰(zhàn)術(shù)層面，真正的戰(zhàn)略還是找到客戶(hù)的潛在需求，充分挖掘自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，使之能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，然后通過(guò)郵件最大水平上傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。
發(fā)現(xiàn)他對(duì)EMD郵件營(yíng)銷(xiāo)普遍不信任，最近和幾個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的朋友交流。甚至五體投地。電子郵件誕生于70年代，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)上資格最老的交流工具。即使是即時(shí)聊天工具橫行的今天，郵件仍然是每個(gè)人日常生活必不可或缺的工具之一。
那為什么現(xiàn)在郵件營(yíng)銷(xiāo)普遍受到不信任呢?
然后草草的寫(xiě)一封產(chǎn)品宣傳資料，現(xiàn)在郵件營(yíng)銷(xiāo)一般是廣告主買(mǎi)一套群發(fā)軟件。買(mǎi)一批郵件賬號(hào)或者用軟件及時(shí)搜索一大批郵件賬號(hào)，然后群發(fā)進(jìn)來(lái)就大功告成了而且有許多郵件營(yíng)銷(xiāo)公司直接給客戶(hù)提供一大批自己注冊(cè)的虛假郵箱賬號(hào)，這樣的賬號(hào)就算發(fā)送進(jìn)來(lái)，也是不會(huì)發(fā)生任何效益價(jià)值的
分別為目標(biāo)用戶(hù)，郵件營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。郵件內(nèi)容，群發(fā)系統(tǒng)。用戶(hù)體驗(yàn)又是對(duì)這三點(diǎn)的重要衡量規(guī)范，這里的用戶(hù)體驗(yàn)是指能否給目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送他最想知道的內(nèi)容，為他解決某種需求。
一 目標(biāo)用戶(hù)
要給誰(shuí)發(fā)郵件?通常有兩種方式得到一個(gè)是用戶(hù)喜歡你
北京網(wǎng)站制作或產(chǎn)品，這是郵件營(yíng)銷(xiāo)中最重要的局部。主動(dòng)訂閱你郵件，會(huì)把賬號(hào)主動(dòng)提供給你第二種方式是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或搜索得到一大批賬號(hào)，這批賬號(hào)你不知道誰(shuí)是目標(biāo)用戶(hù)，所以質(zhì)量不是很高。
但在實(shí)際操作中是不現(xiàn)實(shí)的只能通過(guò)盡量多的獲得真實(shí)賬號(hào)，直接獲得準(zhǔn)確目標(biāo)客戶(hù)的郵件地址是最理想的狀態(tài)。然后給他發(fā)送郵件，通過(guò)對(duì)退信數(shù)，送達(dá)率的統(tǒng)計(jì)篩選出質(zhì)量高的郵件賬號(hào)。
二 郵件內(nèi)容
1退訂功能鍵的設(shè)置
也能因此來(lái)判斷他不是目標(biāo)消費(fèi)者。退訂功能鍵能幫助我很好的篩選目標(biāo)消費(fèi)者。郵件內(nèi)容最重要的一點(diǎn)就是先設(shè)置一個(gè)退訂功能鍵。由于我并不了解我發(fā)送郵件的對(duì)象是怎樣的所以就無(wú)法判斷我產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他而退訂功能能讓他選擇是否繼續(xù)訂閱我郵件。
2標(biāo)題的寫(xiě)作技巧
不但不會(huì)讓用戶(hù)打開(kāi)郵件，標(biāo)題和內(nèi)容的寫(xiě)作需要很大的技巧。標(biāo)題如果寫(xiě)的不好。甚至?xí)苯舆M(jìn)入他垃圾箱。標(biāo)題的寫(xiě)作不要用特殊符號(hào)，也不要用一些敏感詞，例如免費(fèi)，派送等詞。這些特殊符號(hào)和敏感關(guān)鍵詞會(huì)讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。
3內(nèi)容的寫(xiě)作技巧
這樣的郵件用戶(hù)每天都會(huì)收到許多，內(nèi)容一定不能只是一段生硬的介紹和一個(gè)鏈接。沒(méi)人去點(diǎn)擊這樣的鏈接的告訴大家一個(gè)小技巧，郵件里可以附加一些價(jià)值，例如對(duì)產(chǎn)品的一些普及知識(shí)或者小竅門(mén)，這些往往是最吸引目標(biāo)消費(fèi)者的東西。
4郵件的發(fā)送頻率
試想一個(gè)用戶(hù)早上打開(kāi)郵件看到同一個(gè)人發(fā)的七八封相同的郵件會(huì)怎么樣，頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶(hù)煩的主要原因。就算內(nèi)容再好，也會(huì)直接刪除的而且也會(huì)對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生極其惡劣的印象。所以適當(dāng)?shù)膱?jiān)持合適的發(fā)送頻率是非常有必要的內(nèi)容比較多的大型網(wǎng)站可以堅(jiān)持每周一到兩次，小型網(wǎng)站可以每月發(fā)送三到四次郵件。
其中印象最深刻的就是智聯(lián)招聘的郵件。首先郵件是自己訂閱的自身并沒(méi)有找工作的需求，筆者每天都要收到許多這種推廣郵件。但是給我提供了一種附加價(jià)值，就能告訴我關(guān)注的幾個(gè)職位現(xiàn)在招聘狀況如何，這是能讓我堅(jiān)持看的主要原因。其次它用戶(hù)體驗(yàn)很好，退訂功能直接放在內(nèi)容的上面，非常醒目，而且每隔一段時(shí)間會(huì)特地發(fā)送一封郵件去詢(xún)問(wèn)你否繼續(xù)訂閱。
三 群發(fā)系統(tǒng)
優(yōu)秀的群發(fā)軟件會(huì)有許多附加功能，好的工具往往能讓你工作事半功倍。例如自動(dòng)轉(zhuǎn)換ip對(duì)退信數(shù)，送達(dá)率的統(tǒng)計(jì)等。這里值得注意的如果條件允許的話(huà)，盡量用多個(gè)賬號(hào)采用多款軟件進(jìn)行群發(fā)，這樣不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)軟件或某一些賬號(hào)被系統(tǒng)屏蔽獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)而漏掉一些目標(biāo)用戶(hù)。
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