尚品中國網站建設公司：現在我想用托爾斯泰的一句話：“賺錢的公司都是一樣的，不賺錢的公司各有各的問題”。就在今年，2013年，遇到了一個建站公司的“奇葩”，之所以叫奇葩，是因為如今那么多的建站公司中，絕大多數都賠錢或者支出平衡，竟然有這么一家還真是賺錢的。（不便寫出公司名稱，奇葩有點貶義，以下簡稱SP“尚品”的意思）
前些日子加入了一個HMTL5群，里面成員是全國各地的建站公司，北京的也不少，北京做百度推廣的建站公司，提起名字相互并不陌生，而且存在一種“好奇心”，你懂的，相互問問工資、提成、業績、什么的。聊著聊著，這位“極品”就脫穎而出了。

他們有如下特點：

* 只有三名銷售，主要負責報價、方案、跟進、合同、跟蹤和結款。
* 每名銷售每天能接10個客戶咨詢電話（公司每天接30個咨詢電話，全國范圍）
* 每名銷售每月能簽20-60萬網站建設合同（公司主要經營網站建設，以企業網站為主）
* 銷售月收入1萬左右
* 普通企業網站成交價在2萬以上
* 設計師和程序的月薪在8000以上
* 客戶來源以SEO為主，百度推廣為輔，公司有一名厲害的SEOer，只有在需要的時候才會打開百度推廣
* 公司注冊資金30萬，地理位置北京4環邊上，2008年成立，20名員工
* 公司網站百度權重2，谷歌PR4，日IP估計1500-2000
* 排在百度前三的關鍵詞：網站制作，網站設計，網站制作，北京網站設計，北京高端網站建設，北京網站設計公司，網站設計制作，網站建設制作，網站建設，北京網站設計，北京網站建設，SEO網站優化，北京網站制作，營銷型網站建設。

我知道，你肯定不信，認為是在瞎吹。我跟一些朋友說的時候，他們的反應和你們一樣。
以上信息有一部分是道聽途說，有一部分是客觀獲得。不過有些信息是可以通過分析推倒出來的，我認為可信度80%。

我的分析如下：

第一：客戶

1、客戶數量：我們公司有個網站日IP100多，每天來3-5個咨詢。由此推斷，日IP1500,的網站，每天30個咨詢不是什么難事兒，更何況是全國范圍。
2、客戶來源：SP公司百度推廣占40%，SEO占60%。百度推廣來的客戶有很多不怎么靠譜，都是比價的，或者隨便問問，要做也得等幾個月，所以還是自己優化靠譜，命運掌握在自己手里。百度跟燒錢沒什么區別，要咨詢你的話，平均一個客戶得300元（支付給百度推廣）。

3、客戶質量：每人每天接10個客戶咨詢電話，里面肯定有不少質量差的（預算低的難以置信、意向低、隨便問問）。不過SP不愁客戶，遇到不靠譜的客戶直接Pass，幾十分鐘后又能來個新客戶，每天新客戶源源不斷。與大多數建站公司不同，遇到個意向低的客戶，也要死纏爛打，為什么，因為一天可能就來這一個，錯過這個，今天就沒有客戶上門了，哪怕是“隨便問問”的客戶，也竭盡全力，浪費資源（不要在一棵樹上吊死）。

第二：業務人員

人不在多，在于精。我相信這句話，有經驗、有簽單能力的銷售，3名足以。能力不足的銷售被稱為（客戶）“殺手”，比如“有名新銷售來了一個月，給了60多個客戶，一單都沒出”。SP的業務員不僅是銷售，還是項目經理，網站建設執行最麻煩，單獨依靠項目經理、設計師、程序哪一方都是不成的，要求哪一方都要靠得住，不能存在短板（木桶理論），我想三名月薪1萬的人組成的TEAM，能輕松搞定一個幾萬塊錢的項目。

第三：客戶感受與成交率

客戶在咨詢SP之前，一般都是看過他們的官網的，里面大量案例，甚至有自己同行的案例，客戶對他們的信任感油然而生。拿起電話咨詢之時，心理已經有了傾向性。“不用比老虎跑得快，只需比你跑得快。”客戶在尋找建站供應商時，看過諸多公司的案例，誰的“高端大氣上檔次”的案例多，誰就是贏家（看誰的家底厚）。而且他們從不比稿（合同前出設計圖）。

第四：核心競爭力

我曾問過SP簽單的主要理由，他們自稱是：客戶喜歡他們的案例。我也看過他們的案例，企業網站設計水平確實不一般，屬于高端大氣上檔次的那種，而且案例數量還真多。一般的建站公司也就只有幾個拿得出手的“漂亮案例”或者“知名客戶”。由此可見，SP的核心競爭力是“設計”，再往前推，“設計”依靠設計師，據我多年從業經驗來看，能做出這些案例與如今月薪8000-1萬的設計師水平相符。估計幾年來，這家公司在設計方面的投資不是一筆小數目，“不簡單呢”。

結論：

客戶數量多意向大+案例好又多+銷售能力強+公司消化能力強=掙錢的原因

供應鏈的競爭

今后的競爭是供應鏈的競爭，就企業建站這行來看，我分析SP公司的供應鏈如下：

1 客戶來源：依靠SEO+百度推廣，公司有一名NB的SEOer，潛心研究三年SEO技術，讓客戶每天都能源源不斷從祖國各地來到他們網站
2 客戶轉化：多年來高端設計師案例積累，客戶看到大量高端大氣上檔次的案例之后，對公司產生好感，轉化成高質量的意向客戶
3 簽單能力：月薪一萬、經驗豐富、銷售能力強的業務員促成簽單
4 消化能力：項目經理+設計師+程序，三人均能獨當一面，1萬月薪代表了1萬的效力。
5 利潤分配：員工都屬于高要求、高能力、高工資的三高人員，另外公司配備專車，地處北京四環，能給客戶留下很好的印象和感覺。用對人，做對事兒，老板也得到了高回報，是一個良性循環。

我們再看看普通的建站公司供應鏈：

每天來客戶數量不多而且不穩定，銷售、設計、程序收入在5000左右（能力和效力也在5000左右），客戶多的時候消化不了，客戶少的時候又沒有活干，人員能力不足導致在客戶服務方面問題多多，人員流動大，學習成本高，一年算下來，客戶多的那幾個月掙的錢要填補到客戶少的那幾個月給員工發工資，老板掙的都是辛苦錢，惡性循環。

今日寫這個，主要是自我反省，也分享給他人。哪個行業都有賺錢的，也有賠錢的。賺錢的少，賠錢的多。成功的企業都是一樣的，用對人，做對事兒，趕上機會了。不成功的企業各有各的不同，沒找對人，人不對自然事兒就做不對，有了機會也會錯過。