1.研究對象的確定
本研究以企業博客網的注冊用戶作為調查對象，網站建設原因在于:企業博客網是博客中國于2005年10月在國內首發的面向企業提供博客服務的網絡社區，是企業博客使用者的網絡集散地。根據《國內十大中文博客托管網站排行榜》、《2005年中國博客市場研究報告》等報告結果，博客中國在國內綜合博客托管網站中排名均居于榜首位置。博客中國由“中國博客第一人”方興東于2002年8月創辦，汪丁丁、倪光南、姜奇平等一批博客精英們的人駐樹立了該網站的權威地位。雖然自博客中國推出企業博客托管服務之后，也有一些網站致力于提供企業博客托管服務，然而無論從權威性、功能性、日訪量等方面均不能與企業博客網相比。因此，企業博客網無疑成為此次調查的最佳選擇。
鑒于企業博客網的日訪量(見圖6-2)與注冊用戶急速增加，網站的人數無法確定。在這種情況下，研究者只能以網上問卷調查的形式面向所有注冊用戶進行“偶遇性”調查，無法滿足隨機抽樣調查的條件。因此，無法保證調查結果在信度和效度上對總體的推論性。
2.問卷設計
網上調查的問卷設計較之于傳統的問卷設計除了對計算機與網絡技術有較高要求之外，在問卷的設計、內容、結構以及外觀效果上需要做出特殊處理。為了保證網上間卷調查的質量與效果，使問卷設計的難度大大增加。研究者除了需耍突破技術水平上的瓶頸之外，還需要在問卷設計之初考慮到諸多調查中可能出現的問題和障礙。

3.問卷的制作與測試
與紙張間卷有所不同，網上問卷的發放和回收全部通過互聯網完成。在問卷的制作上較為煩瑣，基本步驟如下：
第一，根據對企業博客話語活動情況的長期觀察經驗設計調查問卷，并進行小范圍內的試調查；
第二，根據試調查結果與理論假設，修改并確立調查問卷;
第三，用Dreamweaver軟件將問卷制作成靜態網頁，并將每一個問題與答案進行編號；
第四，建立與問卷問題、選項編號一一對應的Access數據庫;
第五，將已有靜態網頁與新建數據庫綁定在一起，形成網上問卷調查系統，并在局域網上進行調試；
第六，根據所選答案與回收數據進行核對，修改數據庫與問題、選項的對應關系，并將數據庫與網頁重新綁定；
第七，在局域網上再次調試，核查問題、選項與數據庫間的對應關系；
第八，核查無誤后，將問卷調查系統置于外網上進行調試；
第九，檢側回收數據，無誤后，清空已有數據庫中的數據，等待將調查問卷的鏈接地址同時向企業博客網用戶發布，開始正式調查。

4.樣本的獲得
網上調查無法對調查對象進行隨機抽樣，樣本的獲得具有“偶遇性”。當問卷發布后，凡是看到此帖的人都可能成為問卷填答者。在這種情況下，研究者在指導語中做出了明確限定:“以下所有問題只針對您在企業博客網站www. bokee. net中的活動狀況提出，請勿以您在其他網站中的參與情況進行作答”。

5.調查過程
調查時間從2006年4月12日至5月12日，發布于企業博客網站BBS的“互聯博客”、“職場百味”、“經營管理”、“企業產經”、“電子商務”、“談天說地”、“娛樂休閑”等版面，以及“哈爾濱工業大學”、“沃爾瑪中國”、“光明乳業”等企業博客，還有“營銷的網絡之道”、“創意圈”、“卓越績效”、“專家學者”等博客圈上。問卷的鏈接地址為www.moyizone. com/survey/home. asp和www. danceshow. com/survey/home.. asp。第一條數據回收于2006年4月12日14時2分5秒，最后一條數據回收于2006年5月10日11時28分27秒。在為期一個月的調查時間內.共回收問卷211份。