網站隱私權政策

2014-08-07 7063

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一、隱私權政策的重要性

網站是網上用戶信息的集散地，是信息處理的核心機構。而個人資料或信息是個人隱私權的對象，人們接觸和使用網絡時非常關心的問題，是個人資料如何被收集和利用。網站制作必須告訴用戶其個人資料被收集、使用的情況和規則。這便是網站的隱私權政策所要解決的問題，它直接關系著用戶對網站的信賴與否。由于各國文化背景以及法律對個人隱私權保護程度不同，目前各國網站對隱私政策的保護程序也不一樣。我國隱私權保護體系尚處于初級階段，在具體操作層面還沒有明確的規定，加上人們對自身隱私的認識還很低，因此許多網站并不十分重視隱私權政策。但是，隨著我國隱私保護規則的明朗化和個人隱私權保護意識的提高，網站隱私權政策將成為網站不可缺少的一種制度。

二、隱私權政策的性質

隱私權政策實質上是網站和用戶之間關于個人資料收集與使用的協議或合同。盡管它通常是網站單獨制定的，但是一旦用戶登陸或注冊，即意味著用戶同意該政策，對用戶具有約束力。當然，隱私權政策中明顯違反法律強制性規定和剝奪用戶個人基本權利的條款，對用戶沒有約束力。對用戶而言，隱私權政策使用戶可以事先了解網站對自己信息的利用情況，如果超出政策范圍，可以要求網站停止利用甚至賠償。對網站而言，它可以利用單方面制定隱私條款的機會，在不違反法律的前提下，制定有利于自己的規則，減少將來可能遇到的法律風險。總之，有了隱私權政策，網站和用戶之間就有了可以遵循的規則。

三、隱私權政策的基本框架

隱私權政策一般應包括以下內容：
(1)收集信息的目的。一般來說，網站收集個人資料是為了更好地滿足用戶的需要，如根據個人愛好提供個性化服務等。
(2)收集信息的范圍。一般來說，網站收集信息的范圍限定在聯系信息，比如用戶注冊表的基本信息。如果網站專門收集用戶的其他信息，必須在隱私權政策中予以說明。
(3)如何使用收集的信息。在隱私政策中，應列舉網站如何使用收集來的個人信息，詳細說明使用途徑與方式，比如用來發送個性化信息，保證不用于發送垃圾郵件等。
(4)自動化信息使用。現在網站均裝有Cookie或類似軟件，用來記錄用戶瀏覽網頁的情況。Cookie有利于用戶瀏覽，比如它可以避免用戶重復輸入密碼。但是，如果用戶取消使用Cookies，仍然可以瀏覽網頁。
(5)信息的轉讓或與他人分享。大多數網站會將自己的用戶資料提供給業務上的合作伙伴，以共享用戶資料。這一點必須在隱私權政策中聲明。
(6)個人信息資料的安全。網站采取怎樣的安全措施確保資料不被外人不正當地獲取和利用，要在隱私權政策中寫明，隱私權政策中寫明。
(7)用戶對個人資料的修改或更正權。一般來說，用戶對于網站資料庫中的錯誤登記有權更正，對過時的資料或不再希望公開的資料有權刪除，以維護用戶的隱私權。
(8)公共論壇和評論。論壇和BBS一般只供用戶娛樂或溝通需要，網站一般不從中收集任何信息。這一點在政策中明確提出也是很重要的。
(9)投訴或聯系方式。網站應建立用戶投訴或反饋渠道，用戶在個人資料被不正確利用時，可以與網站聯系，及時解決問題.防止矛盾激化。

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