網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展模式

2014-09-05 5667

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目前，保險(xiǎn)業(yè)借助先進(jìn)的電子信息技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)所開發(fā)的新的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)模式包括如下。

(1)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。保險(xiǎn)公司自己獨(dú)立的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，旨在宜傳公司產(chǎn)品和服務(wù)：銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供咨詢、索賠等保險(xiǎn)服務(wù)。這是純梓虛擬的網(wǎng)上保險(xiǎn)公司。它直接在網(wǎng)上經(jīng)銷商也保險(xiǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)，具有很高的靈活性。美國的E-COVERAGE公司就屬于這種純悴的網(wǎng)上保險(xiǎn)公司。我國目前不允許保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)自由費(fèi)率，在價(jià)格、服務(wù)差別不大的情況下無法實(shí)現(xiàn)差異性，估計(jì)近期內(nèi)不會(huì)按此模式建立全新的網(wǎng)上保險(xiǎn)公司。

(2)網(wǎng)上保險(xiǎn)超市。這是由獨(dú)立的服務(wù)商為保險(xiǎn)人和顧客提供的一個(gè)交易場所，它提供了不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品信息，為顧客和保險(xiǎn)中介捉供了廣泛的選擇和完成交易的渠道。例如：保險(xiǎn)公司在我國的“ebao"，“網(wǎng)險(xiǎn)”和“中國保險(xiǎn)網(wǎng)”等等第三方網(wǎng)站上，建立自己的內(nèi)容平臺(tái)、交易平臺(tái)等，為客戶提供網(wǎng)上服務(wù)。這種方式的網(wǎng)站，對(duì)客戶很有利，客戶只要登錄一個(gè)網(wǎng)站就可以對(duì)多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，輕松選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

(3)網(wǎng)上金融超市。在這類和網(wǎng)上保險(xiǎn)超市有些類似的市場上，顧客可以享受到金融超市提供的集儲(chǔ)蓄、信貸、結(jié)算、投資、保險(xiǎn)等多功能于一身的“一條龍”服務(wù)。

(4)網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)交易市場。這是由充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商開設(shè)的便于保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司和客戶相互尋求風(fēng)險(xiǎn)交換的網(wǎng)上市場。

(5)網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)拍賣市場。客戶通過這種2B商務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)來處置自身的風(fēng)險(xiǎn)，這是一種真正體現(xiàn)了以顧客為中心的商務(wù)模式。相信隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及，保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)必將會(huì)出現(xiàn)我們今天無法想象的新的商業(yè)模式。

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