網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，無(wú)論是一般風(fēng)險(xiǎn)還是特殊風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)非來(lái)自于以下幾方面，即網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)自身、客戶(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和法律法規(guī)不夠健全等。

一、網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)自身的原因

網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理缺乏經(jīng)驗(yàn)是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的主要原因之一。網(wǎng)絡(luò)金融是20世紀(jì)90年代中后期才出現(xiàn)的新生事物，如美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行從成立至今只有10來(lái)年的歷史。但是，由于網(wǎng)絡(luò)金融具有超時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，有利于金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取盡可能多和盡可能廣泛的客戶(hù)，因而受到金融業(yè)的普遍青睞，一些傳統(tǒng)的大銀行紛紛建立自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)金融規(guī)模和客戶(hù)迅速擴(kuò)大的同時(shí)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融的經(jīng)營(yíng)和管理不管是在經(jīng)營(yíng)管理理念、還是在經(jīng)營(yíng)管理策略方面都缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，這就不可避免地會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)金融面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。比如，世界金融巨人花旗銀行早在1997年就開(kāi)始實(shí)施一項(xiàng)依托網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，將其客戶(hù)群體從1億擴(kuò)大到10億的宏偉計(jì)劃，并提出成為網(wǎng)絡(luò)金融和金融產(chǎn)業(yè)中電子商務(wù)的先行者。但是，最近，人們偶然發(fā)現(xiàn)該金融機(jī)構(gòu)200名客戶(hù)的個(gè)人資料(包括信用卡賬號(hào))均出現(xiàn)在俄羅斯一黑客網(wǎng)站上，這是花旗銀行始料未及的，使人們感到非常震驚，也引起花旗銀行和世界各國(guó)金融界的高度重視。

 

二、客戶(hù)方面的原因

網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自客戶(hù)方面的原因主要是由于社會(huì)信用體系不夠健全。以我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銀行為例，網(wǎng)絡(luò)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)成為發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的主要障礙。據(jù)某媒體報(bào)道，我國(guó)某市法院1999年審結(jié)各類(lèi)官司1萬(wàn)余條，經(jīng)濟(jì)官司占六成以上，其中有80%系“坑、蒙、拐、騙”等無(wú)信用行為直接導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)糾紛。僅一家當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)，一年當(dāng)中就因追索逾期貸款不得不當(dāng)了百余次原告。這反映了我國(guó)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中人與人之間、企業(yè)與銀行之間的信用觀念是十分缺乏的，信用關(guān)系是相當(dāng)混亂的。

任何一個(gè)社會(huì)，當(dāng)它的成員不講信用，并不必為失信支付相應(yīng)代價(jià)或只須支付很小代價(jià)時(shí)，整個(gè)社會(huì)將要為此付出高昂的代價(jià)，即人際關(guān)系緊張、組織關(guān)系松弛、經(jīng)濟(jì)發(fā)展受阻、民族凝聚力下降，并最終波及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，危及國(guó)家民族的競(jìng)爭(zhēng)能力。我國(guó)處于向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌階段，信用體系還不夠完善，與發(fā)達(dá)國(guó)家存在很大的差距，規(guī)范信用關(guān)系的路還很長(zhǎng)。以企業(yè)之間提供的商業(yè)信用為例。我國(guó)企業(yè)間的遺期應(yīng)收賬款發(fā)生額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家。在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家中，企業(yè)間的逾期應(yīng)收賬款發(fā)生額約占貿(mào)易總額的0.25%-0.5%；而在我國(guó)，這一比率卻高達(dá)5%以上。1998年全國(guó)法院受理的經(jīng)濟(jì)糾紛和債權(quán)使務(wù)民事糾紛案件為289萬(wàn)件，約占法院全部受理案件的51%，在歐美國(guó)家中，企業(yè)間的信用支付方式已占50%以上，純粹的現(xiàn)金交易方式已越來(lái)越少，只占5%一10%；而在我國(guó)，很多企業(yè)寧愿放棄大量訂單和客戶(hù)。卻不肯采取信用結(jié)算方式，現(xiàn)金結(jié)算的比例高達(dá)30%-40%。