如何做好企業(yè)的網(wǎng)絡營銷

2015-03-20 5214

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進行網(wǎng)絡營銷最關鍵的是要在網(wǎng)上進行有效的企業(yè)展示。傳統(tǒng)企業(yè)通常需要建造店鋪、工廠、倉庫或辦公大樓等來展示自己。一家企業(yè)的展示是它傳遞給顧客、員工、相關企業(yè)的公眾形象。當然.傳統(tǒng)的企業(yè)只有當它發(fā)展到具有一定的規(guī)模之后才會考慮到展示的問題，在此之前，對于企業(yè)來說最重要的是生存。而在電子商務時代，如果企業(yè)選擇了網(wǎng)絡營銷，那么一開始最重要的就是在網(wǎng)上展示自己的形象，它的成功與否將會直接影響到企業(yè)的生存，因為網(wǎng)上企業(yè)與顧客、供應商、銷售商甚至政府部門的第一接觸點是企業(yè)的網(wǎng)上展示。

一、確定展示的目標

網(wǎng)上展示的首要目標應該是充分利用網(wǎng)頁空間.使自己與眾不同，使自己的主頁吸引顧客，同時還應該有側重點.主頁可作為銷售手冊、產品展示廳、財務報告、招聘廣告或顧客接觸點。構造網(wǎng)絡展示的企業(yè)必須決定展示的目標，確定其中最重要的任務。同一行業(yè)的不同企業(yè)可能會有不同的網(wǎng)絡展示目標。例如，可口可樂和百事可樂都有很好的品牌形象，它們屬于同一行業(yè)，但它們的網(wǎng)絡展示有很大差異。

二、實現(xiàn)展示的目標

通過網(wǎng)絡進行營銷的企業(yè)，應該有自己企業(yè)的網(wǎng)站制作，它既能滿足企業(yè)的目標，又具有很大的吸引力，甚至使訪問者流連忘返。這個網(wǎng)站要能提供給訪問者極大的便利，使得訪問者很方便地從網(wǎng)站上得到自己想要得到的信息，增強訪問者對企業(yè)的正面印象，即把增強企業(yè)形象和提供信息有效地結合起來。不僅是企業(yè)，對于非盈利組織也要建設類似的網(wǎng)站。一個吸引人的網(wǎng)頁必然在外觀和內容上有獨到之處。現(xiàn)在很多具有藝術創(chuàng)造性的網(wǎng)頁開發(fā)人員，可以有效利用網(wǎng)頁空間，既美觀，又方便訪問者使用。企業(yè)網(wǎng)頁內容的選擇范圍則相對較小，許多用于展示形象的企業(yè)網(wǎng)站.都應當使訪問者能容易地訪問到企業(yè)的歷史、目標和任務、產品或服務信息、財務信息和與企業(yè)的溝通方式等內容。網(wǎng)站取得成功的程度主要取決于提供這類信息的方式。

我國家電大型企業(yè)海爾公司很早就已經(jīng)開始營造自己的電子商務網(wǎng)站(www. chaicr. com)，并且取得了較好的效果。在海爾的電子商務網(wǎng)站上既可以清楚地看到海爾公司的情況介紹.產品介紹，在線購買，還可以通過海爾主頁對一些商品進行定制定購。這無疑都極大地滿足了消費者個性消費的要求。

當然并不是一個企業(yè)的主頁必須五顏六色才能吸引訪問者，網(wǎng)頁的形式要和企業(yè)展示的目標甚至企業(yè)的經(jīng)營理念相一致。美國著名膠卷品牌柯達公司具有悠久的歷史，近年來它在膠卷、傳統(tǒng)相機、數(shù)碼相機、沖洗藥劑、復印機、CD等領域中均受到來自日本、美國和臺博產品的挑戰(zhàn)。柯達網(wǎng)站就是在這樣嚴峻的形勢下誕生的，它的使命是通過介紹產品，樹立企業(yè)形象以及提供相關的增殖性服務來爭取客戶，但是柯達首頁給人的第一感覺是有點怪異。它以一抹殘陽下幾片枯枝敗葉來作眉篇，梯形欄目選擇條又象導向手指，指根是那全球無所不在的著名柯達商標，但卻似乎要將人領向日薄西山之境，這樣的主頁并不是五顏六色，但是專家都知道，對于彩色照片來說，色彩還原，物體的感覺、層次和明暗的表現(xiàn)等綜合因素才是衡量其質量的指標。對皮膚、落葉等色彩并不艷麗且略偏黃基色的物體，能逼真的還原其本身色彩圖的彩卷才是優(yōu)秀的，這正是柯達網(wǎng)頁的立意所在。可見一個企業(yè)的主頁必須通過各種手段吸引訪問者，但是不能忘記主頁存在的目的是宣傳企業(yè)。

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